Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Gallantdale
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para zonas urbanas y hasta 7 días hábiles para zonas extendidas. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía por correo electrónico para rastrear tu paquete.
¿Cómo puedo solicitar un cambio o devolución?
Cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción de tu compra para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Tienen guía de tallas para los uniformes?
Sí, cada producto cuenta con una tabla de medidas detallada en su descripción. Te recomendamos medirte con una cinta métrica y comparar los resultados con nuestra guía para asegurar un ajuste perfecto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia seleccionadas.
¿Realizan bordados personalizados?
Sí, ofrecemos servicio de bordado personalizado para logotipos y nombres. Puedes seleccionar esta opción directamente en la página del producto antes de agregarlo al carrito, lo cual puede añadir 2 días hábiles adicionales al tiempo de entrega.
¿Facturan las compras realizadas en línea?
Absolutamente. Puedes solicitar tu factura al momento de finalizar tu compra o a través de nuestro portal de facturación en un plazo no mayor a 30 días después de tu pago.